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微信小程序账号找回提示：提交的信息与主体信息不符，请问这该怎么解决？

小程序原始ID：gh_ebf767c78194

我在公众平台安全助手公众号里点微信号绑定查询账号时，发现一个应该是我多年前注册的小程序，但是我通过原始ID找回时，却提示提交的信息与主体信息不符，我在21年改过一次身份证名字，但是我把原来的名字和现在的名字都提交试了以后还是提示信息不符，请官方帮查一下后台的主体名字是什么，谢谢

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-03-07

    你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的主体。

    • 王小优
      王小优
      已追加反馈信息
      主体
      王小优371522199012244717王强371522199012244717
    • 王小优
      王小优
      2023-03-07
      已进行反馈，请处理下，再请提供一下后台的主体信息，这样也便于我回忆，谢谢
      2023-03-07
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    • 王小优
      王小优
      2023-03-08
      请处理一下，比较急，谢谢
      2023-03-08
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-03-09回复王小优
      查看已私信，请耐心等待腾讯客服的回复
      2023-03-09
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    • 王小优
      王小优
      2023-03-09回复社区技术运营专员--许涛
      没看到私信啊，腾讯客服是直接在公众号里工单方式回复我吗？
      2023-03-09
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    2023-03-07
    有用
    回复 6
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