问题描述：

最开始通过商家助手的员工管理，添加员工

结果员工那边多了个商户，

现在要删除员工，发现没有删除入口了

而且员工那边一直多了个商户号

找客服给我回复是进安全中心，联系人，左划删除。

结果发现删除的是联系人，而不是员工，

员工那边还是有员工号

提交反馈说3天内给回复，结果十多天来了条短信

【财付通】微信支付客服 尊敬的商户，您好！ 关于您反馈的问题，经核实，请您核对登录商户号是否有误，尝试登录微信支付商家助手-安全中心-风险监控-添加安全联系人，选择需要删除的员工，按住向左滑动，即可看到删除入口，感谢您的理解与支持！ 祝：生活愉快，工作顺利

短信处理方法还是删除联系人而不是员工，答非所问。

诉求问题：

1.如何删除员工。

2.专员回复问题让我等了十多天，结果回复的是删除联系人而非删除员工，感觉对待客户不认真负责如何投诉开除他。