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用户正常充值总是被拦截,提示刷单返利啥的风险!

近期不少用户反馈,正常充值时提醒:

你正在支付一笔款项,为保护资金安全,请仔细核对对方身份,陌生人以jianzhishuadan、返利、免费送等理由要求付款行为存在风险。如确认交易安全,可轻触“申请解除限制”。

我们是做社交app的,该商户也已经良好使用3年多时间。我们并没有上述违法业务存在,用户投诉也极少极少的。

是不是咱们的风控存在问题?影响了用户的正常支付,请求帮忙解除。

感谢!

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