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全网发布接入检测，发送客服信息一直返回-1000，请问咋回事？

全网发布接入检测，返回api文本信息失败。我这边看到的失败操作一直是发送客服消息失败。返回的信息一直是

{"errcode":-1000,"errmsg":"system error hint: [d4YiTa0622d196!]"}

api接口： https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=27_uexed4P8bVW_5PPjujaT49a67_noOQL5sxw_DW0l2u_s4dFEeU_IJAcQjudcM7f9fwYPhVTQ6jBgdYlPvz3gsi4whqpqNFc0QIHZEZ9Dqg16gI8Pa7jP9jbM6yQdmvHHbycKG53MpA2lC_FyJAIcALDNEM

body: {"touser":"ozy4qt5QUADNXORxCVipKMV9dss0","msgtype":"text","text":{"content":"queryauthcode@@@S677grYLXfcdZ9iXQ49IYz-5LKqU8I7H7mNxkxW6-Krt5gCMoVvuyCr3MZQJzqZdK0bZw1CLaFT_FC0plytC1g_from_api"}}


第三方平台appId：wx2fe40a1c108a368c

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4 个回答

  • -᷅_-᷄
    -᷅_-᷄
    2019-12-02

    一直报错，没有解决，但是提交之后是直接通过了

    2019-12-02
    有用
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  • 韩小涛😆
    韩小涛😆
    2019-11-22

    我这里也遇到了，搞了两天了，发现还是不行，在这里一看，原来最近大家都遇到了，请问现在解决了吗？

    2019-11-22
    有用
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  • 三东
    三东
    2019-11-06

    我这几天全网发布中这一项也是一直报这个错误！！！

    2019-11-06
    有用
    回复 5
    • 穆
      穆
      2019-11-18
      我也遇到了，请问你这里解决了么？
      2019-11-18
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    • 三东
      三东
      2019-11-19回复穆
      没有，等官方回复呢
      2019-11-19
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    • 韩小涛😆
      韩小涛😆
      2019-11-22
      您那里现在解决了吗？
      2019-11-22
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    • 韩小涛😆
      韩小涛😆
      2019-11-22
      我这里已经搞了两天了，还是这个问题
      2019-11-22
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    • -᷅_-᷄
      -᷅_-᷄
      2019-12-02
      不用解决，直接发布，能通过的
      2019-12-02
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-11-05

    问题未解决的话，提供下最新的信息包括最新的操作时间

    2019-11-05
    有用
    回复 2
    • 穆
      穆
      2019-11-18
      请问这个问题解决了么？我这里是调用的第三方平台。操作时间是2019-11-18
      2019-11-18
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-11-19回复穆
      建议单独发帖反馈下，通过相关appid，完整的请求，请求时间，返回信息
      2019-11-19
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