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个人微信没有添加客户,为什么会被恶意营销封禁?

背景:用个人微信注册了企微,企微作为公司日常联系客户的账号。

事件经过:企微被限制拉群,和企微人工客服沟通之后,说是个微异常影响了企微。查看是个微被封禁了,之前出现了很多次,都以为是企微被恶意投诉然后影响到了个微,也是联系客服帮忙解封的。但是这次给我说永久封禁。

再次联系企微客服,企微的反馈是就算企微异常也不会影响个微,只有个微影响企微。

那么问题来了,所有之前的限制都是个微判断我在进行恶意营销,然后给我封了。但是!我的个微一个客户都没加,全是公司同事和好友,请问是哪里判断出来的恶意营销?还是说企微的客服骗了我?

你们腾讯的服务电话直接不处理这个问题;问企微,企微直接结束通话;腾讯客服直接警告再申述要被封禁所有关联账号。

有没有人能出来解释一下这个问题

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-05-10

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的微信号。

    • 哈
      已追加反馈信息
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      *****
    • 哈
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      *****
    • 哈
      2023-05-10
      辛苦大大帮忙看下,因为个微绑定了公司的视频号,现在导致视频号也用不了
      2023-05-10
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    • 哈
      2023-05-11
      请问这个问题有回复了嘛?明天有一场比较重要的直播,麻烦了
      2023-05-11
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-05-11回复
      帐号涉嫌群行为异常,违反《微信个人帐号使用规范》,因此限制部分功能服务,复核评估认为处罚过重,已解封,请后续正常使用微信即可。
      2023-05-11
      2
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    2023-05-10
    有用
    回复 7
  • sun
    sun
    发表于小程序端
    2023-05-10

    可能性很多啊,比如朋友圈发了营销广告,被好友举报了,又不是只有你的客户能举报你,好友就不能举报你吗

    2023-05-10
    有用
    回复 1
    • 哈
      2023-05-10
      朋友圈没有发过广告,好友都是熟人
      2023-05-10
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