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微信公众号企业流量主，于2022年5月邮寄了发票于结算单至成都指定收件地址，签收至今5个月仍未打款，公众号后台显示状态始终为“已结算”，未更新。由于流量主没有人工客服，公众号页面留言没有回复，想问下哪里可以查询到这个事情？公众号名称：道外生活/香坊生活，绑定企业：哈尔滨爱承熙文化传播有限公司，公众号原始id:gh_3c0403989ab6 / gh_0b0668386fbc
请问是否有相关工作人员可以解答一下？
个人联系方式：18686840794
2 个回答
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你好，核实2021.10月下半月-2022.03月下半月结算发票已审核完成，因贵司注册了流量主财务助手，请登录小程序“流量主服务助手”后选择“企业财务账户”进行操作提现，提现之后7个工作日内留意下银行账户到账情况。具体操作指引建议参考推文介绍：https://mp.weixin.qq.com/s/VzwuTKt5w3q-NZh_Zbavpw
注：管理员（法人），财务人员，才有操作提现转充的权限（如果没有权限，需要管理员（法人）授权）。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
已结算是已结算，是代表准备打款中。近期成都也是因为疫情原因，肯定会受影响，耐心等待吧。
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你好，核实2021.10月下半月-2022.03月下半月结算发票已审核完成，因贵司注册了流量主财务助手，请登录小程序“流量主服务助手”后选择“企业财务账户”进行操作提现，提现之后7个工作日内留意下银行账户到账情况。具体操作指引建议参考推文介绍：https://mp.weixin.qq.com/s/VzwuTKt5w3q-NZh_Zbavpw
注：管理员（法人），财务人员，才有操作提现转充的权限（如果没有权限，需要管理员（法人）授权）。
已结算是已结算，是代表准备打款中。近期成都也是因为疫情原因，肯定会受影响，耐心等待吧。