真的很奔溃了!从9月4号开始反应我注册的公众号,原始ID为gh_765dacc47c02,登录不了,也不支持找回。平台也回复了,但是根本找不到回复中的链接。
具体如下:
一、建议通过以下步骤进行申诉:
- 登录微信公众平台(mp.weixin.qq.com)
- 访问右上角“通知中心”
- 查找到对应站内信,点击底部“申诉”入口
- 具体申诉流程需填写申诉理由并提交证明材料(如未涉及违规的证据或相关资质文件),完成申诉后7个工作日内通过站内信接收审核结果。
右上角根本没有“通知中心”,跟谈不上“申诉”入口。
二、建议按以下步骤排查:
- 关注微信公众号'公众平台安全助手',通过'绑定查询'菜单操作核对身份证、手机、微信号绑定关系
- 确认账号主体信息是否与注册时一致
- 若存在其他账号占用同一身份证信息的情况,需先解除绑定或注销旧账号
- 若账号状态异常,可通过公众平台登录页右下角的'更多-前往微信安全中心-账号申诉'提交人工审核
第4条中的,右下角没有“更多”的链接,只有一个“查看更多”里面全是通知。
希望回复能够解决我的问题,快一个月了,天天问,就需要找到一个申诉的链接,怎么就这么难呢?
