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查询到名下有一个公众号为“新注册公众号”,可是登录不了,也无不支持找回账号?

真的很奔溃了!从9月4号开始反应我注册的公众号,原始ID为gh_765dacc47c02,登录不了,也不支持找回。平台也回复了,但是根本找不到回复中的链接。

具体如下:

一、建议通过以下步骤进行申诉:

  1. 登录微信公众平台(mp.weixin.qq.com)
  2. 访问右上角“通知中心”
  3. 查找到对应站内信,点击底部“申诉”入口
  4. 具体申诉流程需填写申诉理由并提交证明材料(如未涉及违规的证据或相关资质文件),完成申诉后7个工作日内通过站内信接收审核结果。

右上角根本没有“通知中心”,跟谈不上“申诉”入口。

二、建议按以下步骤排查:

  1. 关注微信公众号'公众平台安全助手',通过'绑定查询'菜单操作核对身份证、手机、微信号绑定关系
  2. 确认账号主体信息是否与注册时一致
  3. 若存在其他账号占用同一身份证信息的情况,需先解除绑定或注销旧账号
  4. 若账号状态异常,可通过公众平台登录页右下角的'更多-前往微信安全中心-账号申诉'提交人工审核

第4条中的,右下角没有“更多”的链接,只有一个“查看更多”里面全是通知。

希望回复能够解决我的问题,快一个月了,天天问,就需要找到一个申诉的链接,怎么就这么难呢?


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