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账号持有人去世管理员如何取代?

账号持有人去世了,公众号升级作为管理登录不了他的邮箱他的邮箱,申请变更不通过,能否将原有账号并入我的新账号?

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2 个回答

  • 2023-09-19

    如果账号持有人已经去世,并且你无法登录他的邮箱或申请变更账号,那么将原有账号并入你的新账号可能并不是一个简单的操作。这可能需要腾讯公司或者微信平台的特殊支持,具体步骤和可能性会因具体情况而异。


    建议你联系微信公众平台的客服或者腾讯的支持团队,向他们说明情况并提供相关证明,例如死亡证明等,以证明这个账号的持有人已经去世。然后,你可以询问他们是否能够提供特殊的支持或协助,将原有账号并入你的新账号,或者进行其他适当的处理。


    总之,这需要你提供详细的情况说明,并按照微信公众平台或腾讯的要求来操作。

    2023-09-19
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  • 青寒
    青寒
    2023-09-19

    如果持有人是企业主体的管理员,可以通过找回账号方式重置管理员信息。

    如果是个人公众号,建议直接微信找腾讯客服提工单反馈试试。

    2023-09-19
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