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现在客户咨询的时候根本带不了商品信息?

因为在很多情况客户咨询都是针对平台的某一个产品,或者某一个订单。现在能带上商品或者订单咨询吗?没有的话是特别麻烦

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1 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-05-06

    一般是可以

    商品:进入小商店之后-点击对应的商品进去-客服-右下角会出现一个商品图片可以点击发送去咨询

    订单:进入该小商店后-我-全部订单 找到需要咨询的订单-点击订单进去-联系商家-右下角会出现一个订单图片可以点击发送去咨询

    2023-05-06
    有用
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