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微信获取客服基本信息接口异常"errcode":-1,"errmsg":"system error

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 获取客服基本信息 工具 微信公众号 rid: 63c6260f-150c42c6-43686a10"

你好,在使用微信公众号客服查询接口时,一直报以下错误,请问如何解决?

system error -1

接口名称:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/customservice/getkflist?access_token=ACCESS_TOKEN

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2023-01-19

    你好,你是试用客服消息功能还是对话能力呢?对话能力不支持调用哦,请正确使用对应功能接口。

    2023-01-19
    有用
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