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小程序直播异常,无推流提示,用户端显示主播离开中,彻底瘫痪了,

问题类型 插件 AppID 插件版本号 AppID 操作系统 微信版本 基础库版本
Bug wx2b03c6e691cd7370 1.3.0以及1.3.5 wxc3f5da4b67e11cac Android 8.0.32 2.30.0

我们一直使用小程序直播,今天直播出现异常。之前用的好好的,今天突然就不行了,问题如下:

1.后台直播控制台在开播几秒后提示直播异常,无推流提示,同时控制台点击暂停直播,提示系统繁忙,结束直播只能通过主播端的结束直播;

2.用户端已经进去的用户则显示主播离开中,新用户则根本进不去直播间,

3.直播端直播显示一切正常

4.我们检测了OBS推流和手机直播,均出现上述问题,接着我们借用另外一个公司小程序测试,发现那个小程序直播则可以正常使用。

请微信运维人员协助看下,因为直播中断对业务影响太大了!!

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2023-02-20

    麻烦重试看看

    2023-02-20
    有用
    回复 5
    • Joy
      Joy
      2023-02-21
      莫名其妙的报错 41002 是什么意思?
      报错信息:
      [插件 wx2b03c6e691cd7370] provider:wx2b03c6e691cd7370, version:1.3.2, 系统错误,错误码:41002,appid missing
      2023-02-21
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    • God~Y
      God~Y
      2023-03-04
      开发文档是空的,辛苦解决下
      2023-03-04
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    • Es el amor.
      Es el amor.
      2023-10-30回复Joy
      你们的解决了吗?我们这也是会偶尔这样,提示异常。
      2023-10-30
      回复
    • z
      z
      2023-11-03
      我的也打开报错了
      2023-11-03
      回复
    • Joy
      Joy
      01-04回复Es el amor.
      没有
      01-04
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