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请问会话存档拿到的外部联系人userid,和第三方应用拿到的外部联系人userid不一致如何解决?

请问会话存档拿到的外部联系人userid,和第三方应用拿到的外部联系人userid不一致如何解决?

我们开发了第三应用提供给客户使用,现在帮可以开发会话存档,之前已经获取到外部联系人的userid了,是用的第三方应用的token获取的。现在开发会话存档走的是企业内部的企业token,拿到userid不一样了。

请问这种情况要怎么把2个东西连接起来

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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    11-10

    你好,这个是无法关联起来的,第三方和企业获取的externaluserid是不一样的,也无法通过unionid进行关联

    11-10
    有用
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