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请问会话存档拿到的外部联系人userid，和第三方应用拿到的外部联系人userid不一致如何解决？

请问会话存档拿到的外部联系人userid，和第三方应用拿到的外部联系人userid不一致如何解决？

我们开发了第三应用提供给客户使用，现在帮可以开发会话存档，之前已经获取到外部联系人的userid了，是用的第三方应用的token获取的。现在开发会话存档走的是企业内部的企业token，拿到userid不一样了。

请问这种情况要怎么把2个东西连接起来

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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-11-10

    你好，这个是无法关联起来的，第三方和企业获取的externaluserid是不一样的，也无法通过unionid进行关联

    2020-11-10
    有用
    回复 4
    • Inigo
      Inigo
      2021-04-02
      通过回调url返回的外部联系人id和通过聊天窗口进入网页调用jsaps获取的外部联系人id不一致，请问这是什么原因
      2021-04-02
      赞
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-04-06回复Inigo
      回调url返回的可能是企业外部联系人，聊天工具栏获取到外部联系人是第三方这样
      2021-04-06
      赞
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    • 隨钰侕侒
      隨钰侕侒
      2022-11-24回复企业微信运营专员-千夜
      聊天工具栏获取到的外部联系人id ,能转成回调url返回的id吗?
      2022-11-24
      赞
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    • 凌晨四点的_LA
      凌晨四点的_LA
      2023-12-09
      这个无法联系起来，有其他解决方案吗
      2023-12-09
      赞
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