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很多oppo手机(r15,r17,a11等)从本地选择视频后一直处于压缩中或提取中

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug wx.chooseVideo(Object object) 微信安卓客户端 7.0.9 客户的手机,无法知悉

大部分反馈的用户机型均是oppo手机,包括r15,r17,a11等等

目前也有一个反馈用户机型是小米note7

只有1到2秒的视频也无法成功,一直处于压缩中或提取中。

最后一次编辑于  12-02
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    12-02

    ios是否正常?非7.0.9版本的是否正常?

    12-02
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    回复 12
    • 陈倩
      陈倩
      12-02
      IOS正常,非7.0.9非常确定正常
      12-02
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      12-02回复陈倩
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,复现的具体时间点
      12-02
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    • 陈倩
      陈倩
      12-02
      微信号:aaa49380
      时间点:2019-12-02 10:57
      12-02
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      12-02回复陈倩
      好的,这边先看下
      12-02
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    • 陈倩
      陈倩
      12-02回复社区技术运营专员-小柿子
      您好!刚才又有一个用户反馈。这次是压缩3秒的视频。信息如下:
      微信:lhl851883504
      手机:oppo r17
      视频大小:3秒
      复现时间点:2019-12-02 14:23
      已上传日志。
      12-02
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    查看更多(7)
  • liu志远
    liu志远
    12-04

    选择图片是否也是同样问题,有用户反馈呢

    12-04
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    回复 1
    • 陈倩
      陈倩
      12-04
      图片闪退的比较多
      12-04
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  • 一寸晖
    一寸晖
    12-04

    我们的小程序也是这样

    12-04
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