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很多oppo手机(r15,r17,a11等)从本地选择视频后一直处于压缩中或提取中

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.chooseVideo(Object object) 微信安卓客户端 7.0.9 客户的手机，无法知悉

大部分反馈的用户机型均是oppo手机，包括r15,r17,a11等等

目前也有一个反馈用户机型是小米note7

只有1到2秒的视频也无法成功，一直处于压缩中或提取中。

原生的api调用，无加工处理
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3 个回答

  • 神经蛙
    神经蛙
    2019-12-04

    选择图片是否也是同样问题，有用户反馈呢

    2019-12-04
    有用
    回复 1
    • 陈倩@班小二
      陈倩@班小二
      2019-12-04
      图片闪退的比较多
      2019-12-04
      赞
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  • 一寸晖
    一寸晖
    2019-12-04

    我们的小程序也是这样

    2019-12-04
    有用
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  • 是小白啊
    是小白啊
    2019-12-02

    ios是否正常？非7.0.9版本的是否正常？

    2019-12-02
    有用
    回复 12
    • 陈倩@班小二
      陈倩@班小二
      2019-12-02
      IOS正常，非7.0.9非常确定正常
      2019-12-02
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2019-12-02回复陈倩@班小二
      麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，复现的具体时间点
      2019-12-02
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    • 陈倩@班小二
      陈倩@班小二
      2019-12-02
      微信号：aaa49380
      时间点：2019-12-02 10:57
      2019-12-02
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2019-12-02回复陈倩@班小二
      好的，这边先看下
      2019-12-02
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    • 陈倩@班小二
      陈倩@班小二
      2019-12-02回复是小白啊
      您好！刚才又有一个用户反馈。这次是压缩3秒的视频。信息如下：
      微信：lhl851883504
      手机：oppo r17
      视频大小：3秒
      复现时间点：2019-12-02 14:23
      已上传日志。
      2019-12-02
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