投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”！

公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》，合作协议，承诺函，补充资料提交5天后，来电告知审核工作遇到问题（审核人员去电医疗机构无人接听），需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。

1：我方已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围，还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解！（拨打这家审核机构客服电话：语音播报告知提交资料1-2个工作日完成审核。实际9月6号修改了认证资料提交了，9月11日才来电沟通“审核人员去电医疗机构无人接听，需要我方提供医疗机构工作人员姓名”！！！我已经按照规定提交既定资料了，审核工作属于审核方的职责范围。如果不是我公司的问题，请审核方明确给出解决办法！请不要以其他无妄的理由对我司公众号年审认证事宜拖延！）

2：审核反馈慢，担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料，后续按要求补交资料，最近一次补交资料在9月6日，9月11日告知核实医疗机构遇到问题，还不知道需要多久。担心拖得时间太长，且最终结果不给过，届时再换一家审核机构审核也来不及了。希望腾讯官方协助立即更换审核机构！！

3：去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用，问原因就机械性回答“今年要求的”，实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方（重庆创宇）所描述的要求。腾讯的规则不是统一的？ 每家审核方还可以自拟定审核标准？希望审核标准公开化、透明化！！