问题描述：之前在微信小程序内“客服”栏添加了微信号，但是手机端“客服小助手”回复问题的时候，提示没有权限？2019年12月13日正常的，2019年12月14日发现的这个问题。 2019年12月14日重新到微信小程序内的“客服”栏处重新解绑之前添加的微信号，再重新添加，手机端的“客服小助手”就有权限进入了，请问这是什么问题？

重新解绑之前添加的微信号，再次添加，手机端就可以进入“客服小助手了”