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赞赏款项未及时到账怎么办?官方

赞赏的资金会结算到开通作者的个人微信号,结算周期为T+7。作者可以通过“赞赏账户”小程序查看赞赏明细。

常见的资金未到账原因有:

1.该赞赏账户绑定的个人微信号的实名信息,与创建赞赏账户时填写的实名信息不一致;

解决方法:将赞赏账户绑定的个人微信号实名信息修改为与赞赏账户一致,修改一致后,款项将会陆续到账。

赞赏账户实名信息查看方式:使用该赞赏账户绑定的个人微信号,登录“赞赏账户”小程序->点击赞赏账户名称->实名信息。

个人微信实名信息查看方式:【我】->【支付】->页面右上角【...】->【实名认证】


2.赞赏账户绑定的个人微信号未进行实名认证;

解决方法:将赞赏账户绑定的个人微信号进行实名认证,且实名信息需与该赞赏账户创建时一致,操作后,款项将会陆续到账。

个人微信实名信息查看方式:【我】->【支付】->页面右上角【...】->【实名认证】


3.赞赏账户绑定的个人微信号被冻结;

解决方法:登录该个人微信号,并根据页面指引进行解除冻结操作后,款项将会陆续到账。



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最后一次编辑于  2021-07-13
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1 个评论

  • 小4
    小4
    2022-12-01

    真是服了,报警吧,赞赏没到账,已经快一个月了,联系客服后,就说已处理,钱还是没给我。直接就没了。客服不管。

    2022-12-01
    赞同 4
    回复 1
    • 极光白日梦
      极光白日梦
      2024-05-26
      最后解决了吗
      2024-05-26
      回复
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