标准交易组件小商店售后申请退款提示获取商品数据失败，商品也没有下架，能帮查下原因吗 appid wx8a1bc6e347467283.  product id 32115787。订单编号：1400134475977737

这只是其中之一，好几个用户，包括安卓端和ios端，都出现这个问题。