您好，请问公众号中的客服消息，这些场景，具体是在哪些应用场景中触发的。需要后端和前端哪些交互？比如：用户发送消息，怎么接受到这个消息请求？关注公众号，是前端扫描接受后，再掉后台，往公众号中推消息嘛？等等
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您好，请问公众号中的客服消息，这些场景，具体是在哪些应用场景中触发的。需要后端和前端哪些交互？比如：用户发送消息，怎么接受到这个消息请求？关注公众号，是前端扫描接受后，再掉后台，往公众号中推消息嘛？等等
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你好，参考下事件推送的说明https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Receiving_event_pushes.html
https://work.weixin.qq.com/kf