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为什么小程序中的客服发送信息后没有消息提醒和收不到信息?

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2023-05-17 wxe595fc7cce339e6c

客服消息 客服收不到 客服是在线状态,也开启了在官方客户工作台接受消息。目前还是收不到消息

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1 个回答

  • 城市多少盏灯
    城市多少盏灯
    发表于小程序端
    2023-05-17

    小程序自带客服还是对接了企业微信客服?如果是企业微信客服,在客服账号里添加对接人员。

    2023-05-17
    有用
    回复 1
    • 未来可期
      未来可期
      2023-07-03
      谢谢
      2023-07-03
      回复
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