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【加急】小程序违规两次申诉不通过后没有申诉入口,人工客服一直排队,客服电话一直打不通,如何解决?

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wx2c9e3f00e0a491a1

小程序两次申诉不通过,没有重新申诉入口。

想要通过客服中心-人工客服咨询,然后一开始排队386人,排队两天后还剩下220人,遥遥无期。

想要电话腾讯客服,电话转人工两天一直没人接听。。

急,如何解决???

小程序最新版本已按要求进行整改了,但是现在一直没有申诉入口,没办法申诉。

最后一次编辑于  2023-10-09
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4 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-10-12

    你好 很抱歉影响使用体验。关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-10-12
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    • 最喜晴空
      最喜晴空
      2023-11-23
      一大早排队,自动结束会话,这咋咨询
      2023-11-23
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  • Rachel
    Rachel
    01-12

    请问怎么走人工联系微信客服?400电话打过了,都是自动语音,公众号助手又只有机器人,请教各位大神还有什么法子呀?谢谢!

    01-12
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-10-09

    没有申诉入口了这种,只有走人工,没其他办法

    2023-10-09
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-10-09

    就目前情况来看只能等

    2023-10-09
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