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视频号保证金退款到账时间问题?

视频号橱窗保证金100元和小店保证金2000元:我都没有开过单没卖过记录,所以我想关了系统点提现了,但系统显示已经到账了,但实际没有到账的,时间都2个多月了,我现在想知道这两笔钱能不能退给我。到底怎回事,哪里能进行投诉,这视频号连个客服都联系都没有,太无语了,真的气死我了

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2 个回答

  • 视频号小店助手
    视频号小店助手
    2023-06-25

    你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请你留意回复,谢谢。


    请提供以下信息:①店铺名称②视频号小店ID/appid:③视频号昵称:④问题描述:⑤录屏或截图:⑥保证金提现单号(如有)

    注意:视频号小店id获取:打开视频号小店主页,打开店铺管理,查看帐号信息复制。

    2023-06-25
    有用
    回复 2
    • 平平DanDan😍
      平平DanDan😍
      2023-07-04
      ①店铺名称:小小童心服装
      ②视频号小店ID: wxc4c7905c6aac80d7
      ③视频号昵称:给生话比个心心
      ④问题描述:视频号橱窗保证金100元和小店保证金2000元:我都没有开过单没卖过记录,所以我想关了系统点提现了,但系统显示已经到账了,但实际没有到账的,时间都3个多月了,我现在想知道这两笔钱什么时候能退还给我?
      ⑤有橱窗保证金100元和小店保证金2000元系统退款金额记录图片
      ⑥小店保证金提现单号:rfd101130774sh
      视频号橱窗保证金提现单号:rfd101521945wi
      2023-07-04
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    • 平平DanDan😍
      平平DanDan😍
      2023-07-10
      什么时候能跟进好处理好????
      2023-07-10
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  • 南柯一夢
    南柯一夢
    2023-06-08

    一般是1-3个月左右,保证金是可以退的,不用担心

    2023-06-08
    有用 1
    回复 2
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