我有个小程序要注销，但是提示“广告投放账户的余额不为零，请清零后再次尝试”，检查了下，只有广告主概览的2000元没有清理。但是目前小程序游戏是进入不去的，也被封禁了新增。请问要怎么处理掉然后注销呢？