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小程序存在违规收集用户隐私?

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小程序是由其他公司迁移至我们公司的,原来的微信小程序存在违规收集用户隐私,

为什么重新上架新版本小程序后,还是审核的原来图片呢,新版小程序已经没有相关功能了,现在申诉次数也用完了,没有申诉入口了,怎么办

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2 个回答

  • 小程序运营专员-cyy
    小程序运营专员-cyy
    04-09

    你好,经核实,小程序存在违规收集用户隐私等行为,请根据申诉指引提交具体整改方案及最新线上版本,以便审核评估。

    关于小程序申诉次数超限问题,建议通过站内信客服入口进行咨询,会有相应流程指引,感谢反馈。

    04-09
    有用
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  • cy
    cy
    04-08

    申诉次数用完了只能去和客服沟通,转人工

    相关地理整改方案需要说明:(

    1、首页是否移除地理授权弹窗、

    2移除首页弹出后,用户点击什么功能会提示获取地理授权、

    3、获取地理授权位置需要详细告知用户获取地理位置的用途,如推送附近门店,推送附近商家,

    4、用户拒绝授权地理位置后是,是否可以正常流程小程序,且那些板块无法使用

    按照客服的提供的示例完成小程序调整后,提审上线发布,然后

    小程序无申诉入口问题,客服这边已协助反馈,相关部门初步评估无明显违规会在原功能封禁站内信再次开通申诉入口,

    由于核实需要时间,请在1-7个工作日后查看站内信是否有申诉入口,若无申诉入口可再次联系人工客服核实

    04-08
    有用
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