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客服消息问题？

有谁开发过客服消息请教一下 是不是在小程序账户添加客服账号并且在前端添加按钮就可以客服沟通了？操作流程是怎么样的 需要开发后端吗？

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3 个回答

  • 黄雄辉
    黄雄辉
    2020-08-10

    小程序客服消息通知音是否可以自定义？先声音太小

    2020-08-10
    有用
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  • 悠然~
    悠然~
    2020-03-19

    客服不就是一个button open-type 属性吗?然后在小程序后台添加客服人员就行了

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/component/button.html

    2020-03-19
    有用
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    • 北枳&橘子
      北枳&橘子
      2020-03-19
      对呀 为什么发信息收不到呢 ？ 不一定要启用消息推送吧？
      2020-03-19
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    • 悠然~
      悠然~
      2020-03-19回复北枳&橘子
      不会啊,我们这都用好久了移动端和PC端的客服都在用 都没出问题
      2020-03-19
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    • 北枳&橘子
      北枳&橘子
      2020-03-19回复悠然~
      就加一个按钮 按钮中的方法不用做什么是吧!然后就是添加客服 然后发消息 没反应跟图片一样
      2020-03-19
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    • 北枳&橘子
      北枳&橘子
      2020-03-19回复悠然~
      是不是因为授权第三方的原因？这个怎么解决
      2020-03-19
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    • 北枳&橘子
      北枳&橘子
      2020-03-19回复悠然~
      能不能加个微信咨询一下？
      2020-03-19
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  • 北枳&橘子
    北枳&橘子
    2020-03-19

    我開發了 移动端收不到消息 小程序发消息 移动端收不到 是因为什么呢？

    2020-03-19
    有用
    回复 11
    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      2020-03-19
      移动端是什么？
      2020-03-19
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    • 北枳&橘子
      北枳&橘子
      2020-03-19回复Mr.Zhao
      移动端不就手机小程序的客服小助手吗？
      2020-03-19
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    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      2020-03-19回复北枳&橘子
      你是不是开启URL配置了，能收到事件推送吗
      2020-03-19
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    • 北枳&橘子
      北枳&橘子
      2020-03-19回复Mr.Zhao
      事件推送的没有开启呀 反正就是发消息没反应
      2020-03-19
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    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      2020-03-19回复北枳&橘子
      网页版也收不到，我把服务器URL配置停掉了
      2020-03-19
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