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公众号无法登陆，找回密码流程死循环？

1. 使用微信扫描登录公众号，提示账号已停用。 2. 选择找回账号，使用绑定了银行卡的微信账号扫描成功。 3. 在微信填入cexer@qq.com邮箱，提示已经注册公众号。 4. 使用cexer@qq.com登录公众号提示账号密码错误。 5. 选择找回密码，提示已绑定个人微信号，在安全中心操作。 6. 在安全中心cexer@qq.com账号密码成功。 7. 使用新密码登录公众号，仍然提示账号密码错误。 公众号无法登陆，找回密码流程死循环

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1 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-03-17

    更换一个邮箱找回试试。

    提示是你这个邮箱绑定了个人微信，并不是绑定了公众号。

    2023-03-17
    有用
    回复 7
    • 一人一口酥
      一人一口酥
      发表于移动端
      2023-03-17
      多谢回复。看第三张图，不是提示的已经注册了公众平台账号吗？
      2023-03-17
      赞
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    • 一人一口酥
      一人一口酥
      发表于移动端
      2023-03-17回复一人一口酥
      第4张图
      2023-03-17
      赞
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-03-17回复一人一口酥
      看这张图吧，你换别的邮箱（没绑定过微信产品的）找回帐号试试。
      2023-03-17
      赞
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    • 一人一口酥
      一人一口酥
      发表于移动端
      2023-03-17回复Hlxuan.
      这个我知道。他提示我这个邮箱已经注册公众平台账号，于是我去登录，密码错误找回时又提示绑定了个人账号，引导去重只个人账号密码。所以这个邮箱到底是注册没注册公众平台账号啊，注册了的话怎么找回密码？没注册的话为什么又提示注册了啊……
      2023-03-17
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-03-17回复一人一口酥
      那你看看这个邮箱是否绑定了你的个人微信（微信客户端->我->设置->帐号与安全->更多安全设置->邮箱地址）呢？
      如果是绑定了个人微信，那可能是那个提示有点问题，目前是一个邮箱只能绑定一个微信产品。
      你最后一张图通过邮箱找回密码提示邮箱绑定了个人微信，那就没有绑定公众号。
      2023-03-17
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