我是微信支付商户，账号的平台证书要过期了，但是没有地方下载新证书，后台也看不到“启动灰度”的按钮，请问该怎么操作？
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平台证书用于v3版本接口的验签及敏感信息加密，如果近期没有调用v3接口会暂时不生成平台证书。微信支付公钥和平台证书都是用于v3版本接口的验签及敏感信息加密，公钥没有有效期，便于维护，建议使用公钥方案：https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012153196 如果还不能解决，请联系微信支付在线技术支持https://support.pay.weixin.qq.com/aidevhelper
可以在web后台下载微信支付公钥替换平台证书来使用