公司营业执照在2017年注册了企业微信公众号，因公司经营不善，导致公司在2020年转让，转让接手人对企业微信公众号一无所知，知道2023才获悉此事，需要注销企业微信公众号，但之前注册时的邮箱和微信均已无法使用无法联系，现在该咋办？