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公众号长久不用已冻结，如何解绑身份证和手机号码？

请问有公众号和小程序长久不用已冻结，如何解绑身份证和手机号码

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1 个回答

  • 来去之间·王启年
    来去之间·王启年
    2022-05-19

    试试微信公众号 “公众平台安全助手”

    点击自定义菜单，绑定查询

    如果这里不能解绑，可能您是管理员，需要注销公众号以后解绑了

    2022-05-19
    有用
    回复 3
    • sTeel
      sTeel
      2022-05-19
      你好，谢谢你，但是账号被冻结，也无法登录。有的公众号和小程序找不到管理员，无法帮助解绑，请问可以有官方技术帮忙吗
      2022-05-19
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    • sTeel
      sTeel
      2022-05-20
      此外是否只有苹果手机可以在公众平台助手解绑，安卓手机点击公众号和小程序没有反应的
      2022-05-20
      赞
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    • 来去之间·王启年
      来去之间·王启年
      2022-05-20回复sTeel
      安卓的也可以的，先查询是有绑定
      然后，如果是作为管理员的，无法在公众平台助手解绑，需要去公众号后台解绑
      目前公众平台助手 只能解绑 作为项目成员的
      2022-05-20
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