我正在运营的视频号提醒我要去进行真人出镜验证，但是这个账号是属于一个公司的账号，然后出镜的人是公司的同事，他在香港做的访谈节目的内容切片。我最开始尝试了说公众人物的视频，但是没通过。现在我正在让这个出镜的同事给我们授权，但是审核居然不通过，明明是真人也是本人，是因为他们没有大陆身份证的原因吗？还是怎么样