安卓门禁呼叫小程序提示以下错误信息,麻烦核查,谢谢
- (安卓)WMPF 版本号:如 v2.0.0
- VoIP 插件版本号:如 v2.4.6
- 小程序 appId: 如 wx1f32773fbc56c8d1
- 标识一次通话的信息(二选一)该次通话插件返回的 roomId 及通话发生的日期。
"groupId": "wxf830863afde621ebWmpfVoip10008502382969505656";
"timeStamp": "1741940620"
2、至少通话一方的信息(设备 SN 或微信用户 openId/微信号),以及通话开始的具体时间点(越精确越好)。
设备sn:DC6294264CED
通话时间戳"timeStamp": "1741940620"
3、另外微信日志已上传;
4、安卓设备日志详见附件
case1:
[VoipPlugin] joinVoIP start: {"nonceStr": "", "timeStamp": 0, "roomType": "video", "groupId": "wxf830863afde621ebWmpfVoip10008502382969505656", "signature": "1fc37ba8c7827de6faaa97224e5b9ded", "userId": "1fc37ba8c7827de6faaa97224e5b9ded", "handsFree": true, "encodeVideoFixedLength": 0, "encodeVideoRotation": 0, "encodeVideoMaxFPS": 0, "encodeVideoRatio": 0}
另外:我们测试发现安卓设备外接麦克风,则正常呼叫,双方接听音视频都没啥问题,Android设备外接usb麦可以,没有外接usb麦VOIP插件不能开启音频报上述异常错误,具体见日志文件。
从 abort 信息看,是 wmpf 在尝试打开音频设备时失败了。
系统默认的音频设备是否正常?是否有其它服务占用了音频设备?
你好,麻烦提供android端报错的openid