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微信VoIP通话,安卓设备和小程序对讲提示joinVoipChat fail :-10086 ?

AppID
wx1f32773fbc56c8d1

安卓门禁呼叫小程序提示以下错误信息,麻烦核查,谢谢

  • (安卓)WMPF 版本号:如 v2.0.0
  • VoIP 插件版本号:如 v2.4.6
  • 小程序 appId: 如 wx1f32773fbc56c8d1
  1. 标识一次通话的信息(二选一)该次通话插件返回的 roomId 及通话发生的日期。

"groupId": "wxf830863afde621ebWmpfVoip10008502382969505656";

"timeStamp": "1741940620"

2、至少通话一方的信息(设备 SN 或微信用户 openId/微信号),以及通话开始的具体时间点(越精确越好)。

设备sn:DC6294264CED

通话时间戳"timeStamp": "1741940620"

3、另外微信日志已上传;

4、安卓设备日志详见附件


case1:

[VoipPlugin] joinVoIP start: {"nonceStr": "", "timeStamp": 0, "roomType": "video", "groupId": "wxf830863afde621ebWmpfVoip10008502382969505656", "signature": "1fc37ba8c7827de6faaa97224e5b9ded", "userId": "1fc37ba8c7827de6faaa97224e5b9ded", "handsFree": true, "encodeVideoFixedLength": 0, "encodeVideoRotation": 0, "encodeVideoMaxFPS": 0, "encodeVideoRatio": 0}


另外:我们测试发现安卓设备外接麦克风,则正常呼叫,双方接听音视频都没啥问题,Android设备外接usb麦可以,没有外接usb麦VOIP插件不能开启音频报上述异常错误,具体见日志文件。



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2 个回答

  • 社区技术专员-gao
    社区技术专员-gao
    03-17

    从 abort 信息看,是 wmpf 在尝试打开音频设备时失败了。

    系统默认的音频设备是否正常?是否有其它服务占用了音频设备?

    03-17
    有用
    回复 2
    • 张俊
      张俊
      03-19
      其他服务没有被占用音频资源哦,接入一个麦克风就可以,请问怎么解决呢?
      03-19
      回复
    • 社区技术专员-gao
      社区技术专员-gao
      03-20回复张俊
      请按照录音设备打不开的思路自行排查下吧。
      03-20
      回复
  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    03-17

    你好,麻烦提供android端报错的openid

    03-17
    有用
    回复
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