你好，因用户投诉并经平台审核，发现账号已发布的服务存在违规收集用户手机号的行为
已封禁服务的“手机号授权”能力
违规内容：查看详情
请遵守规范，让我们共创健康绿色的运营环境。如有异议，可点击申诉。申诉通过后被封禁的服务会恢复使用。
对上述内容无法理解，可点击进入客服咨询
这是我的流程，先提示用户，用户同意后再发起手机号调用
但是还是不合规？
我们的业务场景是会员登录小程序，而会员号就是手机号
所以在登录时需要用到手机号，此问题到底该如何整改？
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你好，因用户投诉并经平台审核，发现账号已发布的服务存在违规收集用户手机号的行为
已封禁服务的“手机号授权”能力
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请遵守规范，让我们共创健康绿色的运营环境。如有异议，可点击申诉。申诉通过后被封禁的服务会恢复使用。
对上述内容无法理解，可点击进入客服咨询
这是我的流程，先提示用户，用户同意后再发起手机号调用
但是还是不合规？
我们的业务场景是会员登录小程序，而会员号就是手机号
所以在登录时需要用到手机号，此问题到底该如何整改？
3 个回答
你好，平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉，会有专人处理。
不能强制获取手机号作为登录。建议授权登录使用openid。
同问