我的微信被限制登录了，我按照提示自助解封，人脸验证无论从哪个角度，验证了多少次都是验证失败。咨询了客服几次。都说要按照流程自助解封，我如果能够自助解封，我哪里还用得着问客服呢？而且这就是我实名认证的号，怎么就这么奇怪。在这里咨询一下官方，请问有别的验证方式吗？我的微信号cheng15564547558,肯请官方帮助解决，这是我很重要的号，对此很有感情，速盼解决，谢谢。