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企业微信侧边栏推送图片发生报错该怎么解决“ 版本 3.0.21

前端时间侧边栏发送图片还正常，最近一段时间通过侧边栏推图片一直收到报错如下图：

Corpid：wx66209e8417c56bf6

问题成员手机号：13601772179

调用接口：sendChatMessage

出现问题时间点（具体到月日时分）：2020-5-27 17:49

异常页面链接/请求url/相关可访问的url：https://www.distpal.com/shop-test/mobile/index.php?m=default&c=externalcontact&material


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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-05-28

    您好，请问手机是ios的还是安卓的呢

    2020-05-28
    有用
    回复 10
    • 杨生
      杨生
      2020-06-01
      IOS 13.4.1
      2020-06-01
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-06-03回复杨生
      您好，推送图片需要使用mediaid mediaid是由有效期的 (3天) 请确认mediaid未过期 并且mediaid没有跨企业使用 如果确认以上两点没有问题 请提供一下参数里面配置的mediaid给我们查一下
      2020-06-03
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    • 杨生
      杨生
      2020-06-04
      3iU3Q0jRTvac9BMjguenCRJ22q7KObYe7oN7S0UFjkATUIPrfjpr9Y-tO5Iv0ju0K
      2020-06-04
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-06-04回复杨生
      您好，看现在的GetCDNINfo的日志 这里已经是成功了 用这个mediaid发送还会报同样的失败么
      2020-06-04
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    • 杨生
      杨生
      2020-06-05
      安卓能发，IOS发就报错。
      2020-06-05
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