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微信收到提醒说商户平台证书即将过期，可是无法更新

按照提醒要求来到API安全，平台证书，管理证书。 里面并没有指引里说的启用灰度按钮。 无法更新证书。怎么办？

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2 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    11-01

    您可以通过以下途径获取专业支持：

    1、访问 微信支付在线服务 选择商户安全分类联系在线技术支持；

    2、参考 关于新商户调用接口验签方式变更通知 添加企业微信进行咨询。


    11-01
    有用
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  • Memory
    Memory
    10-10

    申请一个新的商户API证书后就会生成新的平台证书，或者看下后台能不能改换平台公钥方式

    10-10
    有用
    回复 2
    • en
      en
      12-16
      没有生产新的平台证书，我用api证书序列号调用接口下载平台证书时还是下载的旧证书，后台也没提示更换平台公钥什么的
      12-16
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    • Memory
      Memory
      12-16回复en
      找在线技术支持签发
      12-16
      赞
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