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10.10日上午,我一员工在视频号侧解除了与企业微信的绑定,导致企业微信配置的客服功能失效。我看到后重新回到视频号侧选择重新绑定企业微信,却一直不成功。我后面选择到企业微信端,利用超级管理员身份搬到该视频号,却显示视频号已被绑定,无需重复绑定。请微信后台技术人员,帮我解决一下这个问题。感谢。
1 个回答
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1、你先确认你的员工在视频号侧的解绑操作确实已经完成,没有残留的绑定信息。然后去企业微信管理后台,确认在 “应用”-“视频号” 里面,你的视频号确定是显示为未绑定状态。
2、要不就等待一段时间,有的时候系统可能存在一定的延迟,尤其是在进行解绑和重新绑定操作的时候。
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1、你先确认你的员工在视频号侧的解绑操作确实已经完成,没有残留的绑定信息。然后去企业微信管理后台,确认在 “应用”-“视频号” 里面,你的视频号确定是显示为未绑定状态。
2、要不就等待一段时间,有的时候系统可能存在一定的延迟,尤其是在进行解绑和重新绑定操作的时候。