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微信小程序和微信支付对接有问题,让商家买单?让打工仔买单?

我负责某企业小程序对接,收到客户投诉,再于12月1号已退款给客户,小程序在12月15号无核实情况又触发先行赔付,然后又重复退款给客户,然16号又收到小程序平台说缴纳1万保证金,还不能对公转账,是让打工人赔付?既然微信小程序已经与微信支付对接了,为什么微信支付里退款了,不能自动对接。

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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2023-12-18

    如果你不在时效内处理客诉,是会存在有被先行赔付的情况,平台有平台处理的流程,既然要用就要遵守平台规则,根据投诉单说明该自己补充什么材料的时候自己举证提交对应信息

    2023-12-18
    有用
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