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为什么在公众平台绑定安卓系统的客服微信号，小程序那边找客服提问，客服端是收到了消息，但是没有服务通知提醒是什么情况呀？
跟手机的系统有关系吗？？
7 个回答
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同问。
用户在小程序里面咨询在线客服，以前安卓手机是可以接收到的，现在只有苹果手机可以接收到新消息提醒，但是安卓手机接收不到，试了好多手机都一样，接收不到提醒，必须打开“客服小助手”才能看到新消息
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
解决了吗？苹果手机是正常的，安卓手机来了消息没有任何提醒，很不方便。
同问
你好，“小程序那边找客服提问”这个是哪个小程序？给下小程序的appid和名称，也说明下详细的操作流程。
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
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同问。
用户在小程序里面咨询在线客服，以前安卓手机是可以接收到的，现在只有苹果手机可以接收到新消息提醒，但是安卓手机接收不到，试了好多手机都一样，接收不到提醒，必须打开“客服小助手”才能看到新消息
解决了吗？苹果手机是正常的，安卓手机来了消息没有任何提醒，很不方便。
同问
同问
同问
你好，“小程序那边找客服提问”这个是哪个小程序？给下小程序的appid和名称，也说明下详细的操作流程。
同问