可是我们都很忙呀，哪有时间玩这个把等级提高上去。
微信小程序后台充值的钱自动清零但却不退款，无限期拖延，没有任何解释，各处联系腾讯客服都说管不了。社区里发过其他的帖子也没有帮忙解决，真的是包青天剧情再现，冤情无处申诉。这么大的公司这么办事的吗？

你说的没错，他们不受理“技术问题”，问了很多次都“没有权限”，在社区发过贴也没有人处理，难道找政府出面吗？！我在微信小程序后台充值（官方后台https://mp.weixin.qq.com/），后台很规律的每月清零，但是上个月拖到现在也不退款，正常情况不是退款和余额数据同步吗？快到这个月清零周期了，没有说法，没有解决方案，临近年关，让人很不爽。