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为什么通过公众号后台上传的视频在推送后无法播放?能显示封面图和视频时长,但是无法点击播放呢?

问题类型:微信公众号视频无法播放

微信公众号名称&ID:波科新构享 gh_1309d87aafa0

问题发生时间:2022年6月27日

问题描述:视频通过微信公众号后台上传并通过审核,文章发布后公众号视频却无法播放,请问无法播放的原因是什么呢?以下为出现问题的文章链接: https://mp.weixin.qq.com/s/cBZH0xYPLaLe5qtojo36hg

希望得到解答,谢谢~

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1 个回答

  • 晚月
    晚月
    2022-07-05

    请先自查是否使用第三方编辑器,如因第三方编辑器问题而导致发布后的视频出现问题,属于第三方原因,无法处理/恢复播放。如确保从官方途径正常上传视频发送而出现问题,请提供具体资料: 具体问题描述、问题相关页面完整截图 、文章/视频链接,公众号昵称及公众号ID(可在账号详情内查看)。


    2022-07-05
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