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你所设置的小程序昵称(简称)和平台已有的账号存在混淆或误认,请重新设置昵称/简称,这个问题怎么处理?

问题模块 AppID
审核 wxa5de88ab16fd0519

1:账号信息不符合规范:

(1):你好,你所设置的小程序昵称(简称)和平台已有的账号存在混淆或误认,请重新设置昵称/简称。若有异议,可提交商标注册证等能够证明”名称(简称)“所有权的材料,发送至邮箱:miniprogram@tencent.com,标题格式为【小程序昵称(简称)混淆申诉+“主体信息”+“小程序昵称(简称)”】,经平台审核后,将以邮件形式返回审核结果。
请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。
若对上述原因无法理解,可前往反馈页面进行反馈。

小程序之前提交审核一直正常,直到9月24号审核未通过,提示上面的内容,然后进行反馈,审核仍未通过,原因还是上面,后面把简称设置为空,提交审核还是没过,又反馈还是没过.一直都是上面的这个原因,然后打客服也打不通.小程序一直没有修改过简称,按微信审核机制,应该是后面的有问题.请问需要重新认证小程序吗?



最后一次编辑于  09-29
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2 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    09-29

    你好,经核实,贵方小程序最新提审版本已暂不涉及昵称混淆问题,已同步相关审核人员,请耐心等待审核

    09-29
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  • 昊
    09-29

    估计是想收你们300大洋重新认证改名了

    09-29
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