公告列表
公告列表
收藏
回答

被微信封禁搜索功能后无法申诉？

AppID
wx3ff47cdef1725004

我们小程序接入了权威第三方审核接口，仍被封禁了搜索能力，后续补充接入了微信安全审核接口后，平台申诉入口消失了无法继续申诉，目前已被封禁10天。还有什么渠道可以解决？

过程如下：

3月25号，收到小程序风险提醒，当天排查了全平台的内容，不存在违法违规内容。同时由于有完善的第三方审核接口+人工审核，所以近期加强了审核力度

3月30号，微信官方对我们小程序进行搜索功能封禁，我们进行申诉

4月1号，基于第三方审核接口+人工审核基础上，再补充了微信安全审核接口，并审核通过

当天申诉被驳回，全平台无法找到其他申诉入口

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-04-08

    你好，经核实，你的帐号（评论可输入违法敏感信息）确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制，请自觉遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为，谢谢。

    2020-04-08
    有用
    回复 3
    • Ss
      Ss
      2020-04-08
      已严格根据贵司的要求，接入了微信审核接口，并另外接了第三方审核接口+人工审核，请指出具体的解决方式，谢谢
      2020-04-08
      赞
      回复
    • Ss
      Ss
      2020-04-10
      目前我们后台申诉的入口也消失了，需要走怎样的流程来解决？
      2020-04-10
      赞
      回复
    • Ss
      Ss
      2020-04-10
      您好，我们已经添加了更加严格的敏感信息校验规则，可以帮忙在核实一下吗，谢谢
      2020-04-10
      赞
      回复
  • Ltt
    Ltt
    2020-04-08

    你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。

    2020-04-08
    有用
    回复 3
    • Ss
      Ss
      2020-04-08
      刚刚
      已严格根据贵司的要求，接入了微信审核接口，并另外接了第三方审核接口+人工审核，请指出具体的解决方式，谢谢
      2020-04-08
      赞
      回复
    • Ss
      Ss
      2020-04-10
      目前我们后台申诉的入口也消失了，需要走怎样的流程来解决？
      2020-04-10
      赞
      回复
    • Ss
      Ss
      2020-04-10
      您好，我们已经添加了更加严格的敏感信息校验规则，可以帮忙在核实一下吗，谢谢
      2020-04-10
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
违规申诉搜索封禁