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我们开发了第三方平台，别人小程序授权给了我们，我们怎么开发客服消息？

请问大家，就是我们近期公司开发了一个微信第三方平台，其他公司把小程序授权给了我们，然后我们要怎么开发客服消息啊，自己开发的话自己在公众号设置就好了，但是现在这样不行，根本接入不了，谁懂的麻烦告知一下，还是说需要开发一个即时通讯

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3 个回答

  • 圈
    圈
    2021-07-24

    第三方客服人员之前可以用公众号的客服接口进行管理，但是现在新增客服一直有问题

    第三方收到客服消息，转发客服消息要进行加密转发，不然客服系统好像接入不了

    2021-07-24
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  • aquarius
    aquarius
    2021-06-15

    解决了吗？

    2021-06-15
    有用
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  • 跨商通
    跨商通
    2021-04-08

    https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/Mini_Programs/customer_message/customerServiceMessage.send.html

    2021-04-08
    有用
    回复 3
    • 跨商通
      跨商通
      2021-04-08回复X
      哪不明白？
      2021-04-08
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    • 跨商通
      跨商通
      2021-04-08回复X
      让客户在小程序MP后台添加客服的微信。
      2021-04-08
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    • 跨商通
      跨商通
      2021-04-08回复X
      权限集不要选上客服消息管理这种权限。看你说的需求，根本不需要接管这个权限吧？
      2021-04-08
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