根据国家规定，电商不能申请文网文，但是小程序又需要提交文网文，一边是政府那里根本就办不到文网文，一边是小程序涉及直播没有文网文不过审，我是真不知道该怎么操作了？

每次官方的回复就像机器人一样，永远只有一句话，反正你提交的什么反馈我对我没有用，我就是要文网文。