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客服消息转发到客服小助手时指定客服问题?

小程序中通过组件进入客服系统:

<button type='primary' session-from='{"kefu":["2008"],"nickName":"{{userInfo.nickName}}","avatarUrl":"{{userInfo.avatarUrl}}"}' open-type="contact">指定客服</button>

开启了消息推送到服务端,服务端代码将消息发送到客服系统,并指定某个客服账号,但是所有没起作用(不光指定的客服能收到消息,其他客服也能消息)

响应的xml:

有大神知道哪里有问题吗

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1 个回答

  • 柳暗花明
    柳暗花明
    2022-04-02

    您好,请问这个问题解决了吗

    2022-04-02
    有用
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