获取访问来源接口（接口英文名：getSceneList），接口地址：https://api.weixin.qq.com/wxaapi/log/get_scene

返回：{

    "errcode": -1,

    "rid": "64b0d630-74e09a03-78a80865"

}

已经严重影响到线上业务，请技术社区运营专员协助解决下

请问是什么原因，怎么解决？