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小程序客服子商户开发流程

框架类型 问题类型 操作系统 工具版本
小程序 需求 macOS 2.7.1


我司目前正在对接子商户能力,遇到问题如果下:

场景:我司小程序为电商平台,有多商家入注平台,要实现多客服聊天场景,如蘑菇街的聊天

  1. 在小程序C端(买家端)的产品详情页设定聊天按钮,如:<button open-type='contact' business-id="1">去客服聊天</button>

  2. 进入聊天系统后,买家发送消息,这时微信服务器转发到开发者的URL了后端服务器地址上,如收到的消息如下:

    <xml>
      <ToUserName><![CDATA[gh_f475d5645dec]]></ToUserName>
    <FromUserName><![CDATA[oxFXc4o-kpnRklpqSIYIJoTpkV9w]]></FromUserName>
    <CreateTime>1559723211</CreateTime>
    <MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
    <Content><![CDATA[7壶]]></Content>
    <MsgId>22329867941307410</MsgId>
    <BusinessId>1</BusinessId>
    </xml>

  3. 此时卖家端(商家端)如何处理能收到买家的消息,这里的流程是怎么样的,请详解,感谢!

  4. 商家端给买家端 发消息时,买家端又是如何收到消息的,请详解,感谢

  5. 本人qq:79522860


最后一次编辑于  2019-06-05
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