- 当前 Bug 的表现（可附上截图） 如下图第一张图是别人发给客服消息反馈，第二张是我发给客服，客服那边的消息反馈是正常的（注明：客服也是添加的也是我）
主要问题就是，这个小程序目前还未发布，整体的制作是授权给了第三方的，然后对于小程序在线客服这一块，没有进行过啥配置，就是在微信公众平台添加了一个客服（添加的客服是我本人），剩下的没有配置过什么，然后我跟小程序在线客服说话，微信后台网页版那块就能看见，其它体验预览小程序的人给客服发送消息在微信公众后台就看不见，然后手机端的人就看不见显示如图一这样的内容。，还麻烦了解的朋友能指点一下，感谢啦！
- 复现路径
- 提供一个最简复现 Demo
1、确认下，你的小程序后台有没有配置“消息推送”的url，如果配置了，说明你的客服消息已经被别人接管了。
2、你是否是小程序的拥有者，如果是，可以登录后台，查看之前是否授权过第三方客服平台，如果授权了，取消授权即可。
现在是不是应该去第三方平台（微信开放平台里边看看呀亲）
您好 感谢您能帮我分析问题，之前没有配置过消息推送的URL，因为这个小程序的全部制作都是授权给了第三方平台，，目前这个小程序还没有发布，我看授权给第三方平台的详情里边写着有客服消息配置啥的好像