【背景】估吗二手手机回收微信公众号服务搜一搜上了3个搜索服务，被拒了，拒绝的理由是提交的“词”存在歧义；提供的服务搜索和公众号名称不符合，也被拒绝了。具体提供的搜索服务如下：

第一个服务搜索：服务名称：手机回收；搜索词：二手手机回收、上门回收手机、二手手机回收报价、回收旧手机、二手手机交易、手机估价、旧手机回收、二手机回收、手机以旧换新、手机报价

第二个服务搜索：服务名称：平板回收；搜索词：平板电脑回收、iPad回收、回收平板、苹果平板回收、华为平板回收、小米平板回收、二手平板回收、旧平板回收、卖平板、数码回收

第三个服务搜索：服务名称：笔记本回收；搜索词：卖数码、数码回收、笔记本回收、卖笔记本、苹果笔记本回收、华为笔记本回收、华硕笔记本回收、电脑回收、回收电脑

【问题】

问题1: 在认证主体服务类目里本身就是包含有：工具>报价/比价的相关服务选项（该服务类目我们是有审核通过的），而且在微信搜索指数里，用户也会精准的搜索到该词，报价和估价本身就是二手回收行业的一项服务，词语义范围过大在哪里？；二手机回收，二手机在数码回收行业这词的语义就是通俗的存在的，且也是用户的搜索行为偏好，该词涉及范围过广泛/歧义在哪里？

第一个服务搜索被驳回，驳回原因：二手机回收报价、二手机回收、手机以旧换新、二手手机交易、手机估价、手机报价涉及范围广泛或存在歧义（详情见附件）

问题2：微信公众号搜一搜和微信小程序搜一搜不是同一套的产品逻辑吗？为什么小程序平板、笔记本回收服务类目可以上，但是公众号不可以？是审核标准不一样？还是说微信搜一搜就是依据微信公众号和小程序是2套不同的产品逻辑呢？

其他商家的微信公众号和小程序，名称与提供的服务也不符合，也可以上平板和笔记本相关的回收类目：

商家的经营范围里本身就含有3C数码回收相关经营类目，平板和笔记本不是3C数码吗？一定要和公众号名称贴进？那我们这个还可以提供平板以及笔记本相关的服务又是怎么回事呢？

以上，辛苦社区的小二帮忙反馈一下，谢谢

【备注】相关详情见附件