公众号冻结，财务打款认证，打款2个星期了没消息，还是冻结

改换法人扫脸后提示“一个微信号只能同时找回一个账号”

现在卡了大半个月，无法申请新公众号，冻结这个也无法找回，也没有地方可以查状态，也找不到真人客服，工单也一直不回复