公众号申请【微信认证】，已经提供了很多证明，包括营业执照，商标注册证等，结果审核机构反馈"数据异常，该账号占用名称过多，请联系客服处理"，打电话给审核机构，机构表示这个必须联系腾讯在线客服处理，不然他们提交不上去。

我们的公众号必须要在3月14日确认从旧公众号迁移过来，不然就过期了。确认迁移之前（3月14日前）这个账号必须完成微信认证，不然开放平台的服务没法添加在这个新公众号里。所有资料已经在申请认证时提交过了，这个应该怎么处理呢，腾讯电话客服打不进去

是否要等到我们迁移完成才能认证？还是说先处理账号占用名称过多的问题？